Polityka prywatności firmy Coaching Liderstwa
Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2025
1. Wstęp
Firma Coaching Liderstwa (dalej zwana „my”, „nasza firma”) ceni Twoją prywatność i jest zaangażowana w ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, zgodnie z RODO oraz innymi przepisami o ochronie danych.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Coaching Liderstwa, z siedzibą przy Stary Rynek 6, 61-772 Poznań. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania danych.
3. Kategorie danych osobowych
Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy)
- Dane kontaktowe (numer telefonu, adres, e-mail)
- Dane dotyczące korzystania ze strony (adres IP, dane ruchu, lokalizacja, pliki cookie)
- Dane dotyczące preferencji (zainteresowanie szkoleniami, obszary rozwoju)
- Dane związane z usługami (informacje z sesji coachingowych, wyniki testów diagnostycznych)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
4.1. Wykonanie umowy (RODO Art. 6(1)(b))
Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy lub działań przed zawarciem umowy, w tym:
- Świadczenie usług coachingowych i szkoleniowych
- Przygotowanie i realizacja programów rozwoju
- Komunikacja związana z usługami
- Fakturowanie usług
4.2. Zgoda (RODO Art. 6(1)(a))
Na podstawie Twojej zgody przetwarzamy dane w celach:
- Wysyłanie materiałów marketingowych, newsletterów
- Publikowanie opinii i referencji
- Wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych
4.3. Prawnie uzasadniony interes (RODO Art. 6(1)(f))
Na podstawie naszego uzasadnionego interesu przetwarzamy dane w celach:
- Analizy statystyczne i badania satysfakcji
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemów i informacji
- Dochodzenie lub obrona roszczeń
- Promocja własnych produktów i usług
4.4. Obowiązek prawny (RODO Art. 6(1)(c))
Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, np.:
- Obowiązki podatkowe i rachunkowe
- Przechowywanie dokumentów wymaganych prawnie
- Odpowiadanie na żądania organów publicznych lub sądów
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (hosting, IT, księgowość, CRM)
- Niezależnym administratorom danych (banki, dostawcy płatności, organy publiczne)
- Partnerom biznesowym, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy
6. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny, zgodnie z:
- Czasem trwania umowy i ochrony roszczeń
- Okresem ważności zgody, do jej wycofania
- Wymogami prawnymi (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
- Okresem uzasadnionego interesu lub do wniesienia sprzeciwu
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Z reguły nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli współpracujemy z dostawcami usług korzystającymi z serwerów poza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
- Decyzje Komisji UE o odpowiednim poziomie ochrony
- Standardowe klauzule umowne
- Wiążące reguły korporacyjne
- Inne zabezpieczenia zgodne z RODO
8. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Dostęp do danych: Możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych.
- Sprostowanie danych: Możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
- Usunięcie danych: W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych.
- Ograniczenie przetwarzania: W określonych przypadkach możesz ograniczyć przetwarzanie.
- Przenoszenie danych: Możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Sprzeciw: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu, np. w celach marketingowych.
- Wycofanie zgody: Możesz wycofać zgodę, co nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie.
- Skarga: Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego przetwarzania danych wywołującego skutki prawne ani profilowania. Możemy używać profilowania do personalizacji ofert, ale zawsze z możliwością interwencji człowieka.
10. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych
- Zapewnienie poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług
- Zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych w przypadku incydentu
- Regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych
- Szkolenie personelu w zakresie ochrony danych
- Dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
11. Zbieranie danych za pośrednictwem strony internetowej
Podczas korzystania z naszej strony możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak:
- Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka)
- Adres IP
- Informacje o ruchu na stronie (odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki)
- Informacje o lokalizacji
- Informacje z plików cookie i podobnych technologii
Więcej informacji o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Formularze kontaktowe
Korzystając z formularzy kontaktowych na naszej stronie, zbieramy podane przez Ciebie dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub prośbę. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (RODO Art. 6(1)(a)) lub nasz uzasadniony interes w komunikowaniu się z osobami zainteresowanymi naszymi usługami (RODO Art. 6(1)(f)).
13. Linki do innych stron internetowych
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Nie odpowiadamy za praktyki prywatności tych stron. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych stron przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
14. Zmiany w polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę prywatności w związku ze zmianami w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy Cię odpowiednio, np. poprzez powiadomienie na stronie lub bezpośrednio, jeśli posiadamy Twoje dane kontaktowe. Zalecamy regularne sprawdzanie naszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o ochronie Twoich danych.
15. Kontakt
Jeśli masz pytania, uwagi lub żądania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie.
Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.